GASTOS DE ENVÍO

Los envíos serán realizados con paqueterías del país (Guatex, Forza, Cargo Expreso, etc.)

Los envíos tendrán un tiempo transito de 3 a 10 días hábiles en llegar a su destino, el tiempo varía según ubicación del cliente.

En caso de devolución del producto a nuestras instalaciones, se podrá reprogramar el envío con costo adicional a cargo del cliente.

Para modificaciones de datos en algún pedido, el cliente debe notificar por medio de correo electrónico a la siguiente dirección de correo: info@mangaline.gt

MangaLine Guatemala no se responsabiliza por paquetes perdidos o no entregados por la INCORRECTA digitación de datos del cliente.

CANCELACIÓN DE PRODUCTOS

Puedes cancelar una compra si el producto aun no ha sido enviado, escribiendo a Info@mangaline.gt junto con el motivo de la cancelación.

La cancelación de algún producto tendrá un costo por anulación de transacciones y servicios.

DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

El producto obtenido en nuestra tienda en línea podrá aplicarse devolución y reembolso, siempre y cuando sea bajo los siguientes puntos:

• Producto equivocado o duplicado (si no coincide con la información que aparece en la confirmación del pedido online)  
• Producto en mal estado (solo defectos de fabrica)
• Debe enviar un correo a info@mangaline.gt indicando con evidencia visual y escrita cuales son los defectos del producto una vez analizados se dará respuesta, al contar con una respuesta positiva el cliente correo con los gastos de envío.
• NO se realizarán cambios si el daño en el producto es causado por el cliente (malas condiciones, doblado, roto, arrugado, etc.)